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售前:9:00-23:30 备案:9:00-18:00 技术:7*24h
WP Support Centre 是一个免费工单支持插件,它允许注册用户或者游客提交工单。支持选择分类、优先级,还可以上传附件。管理员/客服可以在后台回复及管理工单。如果开启了邮件管道(Email Piping),还可以直接回复通知邮件来更新工单。
WP Support Centre 功能
用户可以在前端查看工单信息以及回复工单
支持添加HTML内容
支持上传和管理附件
支持过滤工单
客服/主管管理
删除工单
抄送通知
更改状态、分类和优先级
电子邮件管道(Email Piping)
支持和用户分享工单
支持设置快捷回复内容
支持设置定期工?
支持设置项目名称:工单、工作、任务等(默认为工单)
支持设置用户名称:客户、顾客、用户等(默认为客户)
可添加注释而不通知用户
可添加私密注释,只有管理和客服才可以看到
设置状态、优先级颜色等
你可以在后台插件安装界面搜索 WP Support Centre 即可在线安装