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售前:9:00-23:30 备案:9:00-18:00 技术:7*24h
尊敬的蓝队云用户:
国庆佳节将至,根据国务院关于2024年国庆安排的通知要求,结合我公司实际情况,现将2024国庆节放假安排及注意事项通知如下:
放假时间:
2024年10月1日(周二)至10月7日(周一)放假,2024年10月12日(周六)正常上班。
服务安排:
国庆期间,蓝队云将继续为您提供7*24小时服务:
1、封网通知
接昆明电信通知,国庆节自9月30日0时起至10月7日24时止,按一级重保要求封网,在封网前请检查您的设备是否运行正常,如需更换零配件或者设备,还请尽量安排在封网前后操作。
2、充值与续费
国庆期间线上充值不受影响,线上业务续费不受影响,建议您节前做好财务预算,提前关注产品到期情况并及时续费。
3、服务受理
国庆期间,如您需要服务支持,可通过提交工单、拨打服务热线
全国服务热线:4006-75-4006
7x24小时技术支持热线:0871-63886388
24小时值班QQ:4001544001
4、备案审核
国庆期间您可以正常提交备案,受法定节假日影响,各省管局的备案信息审核时间将向后顺延。
5、数据备份
国庆期间请务必对重要业务做好数据备份工作,如使用快照、对象存储等做好备份策略。
6、业务预估
若您国庆期间有活动上线计划,建议您节前对资源做好预估和监控,并在节前提前做好资源扩容、变更,以免影响您的业务正常使用。
7、发票、合同邮寄
国庆期间将暂停邮寄发票、合同,在此期间的发票、合同将于节后陆续寄出。
感谢您一直以来对蓝队云的信赖与支持,提前祝您国庆节快乐!如有任何问题,请拨打全国客服电话:4006-75-4006。
蓝队云
2024年9月27日