蓝队云

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蓝队云服务协议

SERVICE AGREEMENT

2022年05版

欢迎您使用蓝队云服务

在完成注册程序或以任何方式使用蓝队云网站服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本服务协议；一旦您“同意”本服务协议并完成注册，即表明您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并同意接受本服务协议的约束，本协议即在您与蓝队云之间产生法律效力。如您不同意本服务协议或其中任何条款约定，您应不再进行下一步或停止注册程序。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本服务协议及相关条款，特别是未成年人注册及用户信息的特别约定；您注册蓝队云账户和/或购买、使用蓝队云提供的云服务前应当获得法定监护人的同意。

第一条 通则

1.1 蓝队云服务协议是您与云南蓝队云计算有限公司（“蓝队云”或者“我们”）就使用蓝队云网站服务（包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等，以下称“本服务”）而订立的有效合约。

1.2 蓝队云服务指蓝队云提供的计算与网络、云服务器、云数据库、云安全、云存储、云加速、域名注册等各种产品、服务（具体以蓝队云实际提供的为准），您可以根据自己的需求选择使用一项或多项具体服务并遵守其服务协议。

1.3 涉及具体服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等（统称为“服务等级协议”），以蓝队云官网或其他相关页面展示的内容为准。

1.4 蓝队云是中立的技术服务提供者，依约向您提供各类技术产品和服务；您的网站、应用、软件、平台等任何产品、服务及相关内容等，由您自行运营并承担全部责任。

1.5 双方均保证已经依照国家相关规定获得了合法经营资质或政府审批等，有权依法运营其产品及服务。双方进一步保证，在本协议有效期内持续保持具备国家相关规定要求的经营资质或审批手续。

第二条 账户

1.1 账户注册

2.2 账户的使用和安全

2.3 账户的实名认证

2.4 账户的冻结

您的蓝队云账户（全部或部分权限或功能）在如下情况可能被冻结（例如，蓝队云账户被限制登陆；利用蓝队云服务从事违法违规业务等），账户冻结后将无法登录，您可拨打400电话进行申诉。

2.5 账户的注销

2.5.1 出现以下情形之一的，您的蓝队云账号将被注销：

2.5.2 您理解并同意，账户一经注销，您将：

2.5.3 账户注销后，蓝队云将：

2.6 申诉

发生前述账户冻结或注销情况下，您应及时予以关注并可以按照程序进行申诉等后续操作：

2.7 您理解并同意，您名下如存在多个蓝队云账户，因您的违法、违规、违约行为导致其中一个或多个账户被冻结或注销的，蓝队云有权根据具体情形及相关风险程度作合理判断，对您的其他全部或部分账户予以冻结或注销。

第三条 服务

3.1 服务开通

3.2 服务费用

3.3 服务支持

3.4 服务中止或终止

3.5 基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及监管要求、政策调整等原因，您同意蓝队云可以不时对本协议以及蓝队云的相关服务规则进行调整，并通过网站公告、邮件通知、短信通知、系统消息等方式中的一种或多种予以公布；若您在调整后继续使用蓝队云服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容。

3.6 若您选择使用中国大陆以外的服务，应当确保您符合中国大陆法律法规、政策等的要求，同时，也应当确保您的资质、能力以及使用行为等均符合当地法律法规、政策等的要求。

第四条 客户权利义务

4.1 您有权依照本协议约定使用蓝队云服务并获得蓝队云的技术支持和售后服务。

4.2 您在使用蓝队云平台上的服务时须遵守相关法律法规及服务规则，并确保拥有法律法规要求的经营资质和能力，不得实施包括但不限于以下行为，也不得为任何违反法律法规的行为提供便利：

4.3 您在使用蓝队云平台上的服务时须维护互联网秩序和安全，不得侵犯任何主体的合法权益，不得实施包括但不限于以下行为，也不得为其提供便利：

4.4 您应当按照服务规则及时、足额支付费用。若您未及时、足额支付费用的，蓝队云有权拒绝开通服务或无需另行通知而中止、终止服务，同时可以采取以下一项或多项措施：

第五条 蓝队云权利义务

5.1 蓝队云应当依照本协议约定向您提供蓝队云服务和售后支持。

5.2 蓝队云仅对蓝队云服务本身提供运营维护，您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性，如发生以下情况，您应及时解决并避免对蓝队云服务产生影响：

5.3 若蓝队云自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违反相关法律法规或本协议的行为的，蓝队云有权根据一般人的认识自行独立判断，并随时单方采取以下措施中的一种或多种：

蓝队云依据本协议采取相应措施（包括但不限于暂停服务、扣除费用、终止协议、冻结账户等），不视为蓝队云违约，若因此给您造成损失（包括但不限于业务暂停、数据清空等）的，均由您自行承担。因您违反本协议约定产生的责任和后果由您自行承担，若给蓝队云或第三方造成损失的，您应当予以赔偿。

5.4 为合理保护您、您的用户及权利人等各方的利益，蓝队云有权制定专门的侵权、投诉流程制度，您应当予以遵守。如果蓝队云接到第三方对您的投诉或举报，蓝队云有权向第三方披露您相关资料（如您的主体资料及您就投诉或举报提交的通知书、相关证据等全部资料），要求您与投诉方进行协商（包括但不限于建立包含您、蓝队云以及投诉方的三方邮件组，供您、投诉方直接沟通、相互举证等，下同），若您投诉或举报其他蓝队云客户的，蓝队云也有权向被投诉方披露您相关资料（如您的主体资料及您就投诉或举报提交的通知书、相关证据等全部资料），要求您与被投诉方进行协商，以便及时解决投诉、纠纷，保护各方合法权益，您应当予以配合，否则，可能会影响您继续使用蓝队云服务，由此造成您或他方损失的，您自行承担。

5.5 蓝队云可将本协议部分或全部权利义务转让予第三方，但蓝队云须提前30天通知您。为本款生效之需要，双方同意签订所有合理必要的文件及采取合理必要的措施。

5.6 您同意蓝队云有权使用您的名称、品牌、商标标识等作为商业案例进行宣传、展示。

第六条 客户数据

6.1 您保证，您存储、上传到蓝队云服务中，或者利用蓝队云服务以分析、分发等任何方式处理的数据，为您依法收集、获取或产生的数据，您不会也不曾以任何方式侵犯任何个人或实体的合法权利。

6.2 您保证其有权使用蓝队云服务对前述数据进行存储、上传、分析和分发等任何处理，且前述处理活动均符合相关法律法规的要求，不存在任何违法、侵权或违反其与第三方的合同约定的情形，不会将数据用于违法违规目的。

6.3 您有权自行使用蓝队云服务对数据进行上传、分析、删除、更改等处理（具体以您使用的服务的服务规则为准），就数据的删除、更改等处理，您应谨慎操作并承担因该等操作所产生的后果。

6.4 除因您使用蓝队云服务所需及法律法规另有规定外，未经您同意，蓝队云不会接触或使用您的数据。

6.5 您应根据自身需求自行对数据进行备份，蓝队云仅依据相关法律法规要求或服务规则约定提供数据备份服务，蓝队云仅在法定或约定提供的数据备份服务的范围内承担责任。

6.6 因您的数据的产生、收集、处理、使用等任何相关事项存在违反法律法规等情况而造成的全部结果及责任均由您自行承担，并且，蓝队云有权随时全部或部分终止向您提供蓝队云服务。您因此遭受的一切损失或承担的一切责任和费用，由您自行承担。

第七条 知识产权

7.1 我们尊重知识产权，除非获得了您的同意，蓝队云不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。

7.2 双方各自享有的商标权、著作权或者其他知识产权，均仍归各方单独享有，并不会因为双方签订或者履行本协议而转归对方享有，或者转归双方共同享有。

7.3 任何一方均应尊重相对方、第三方的知识产权，如有任何第三方就一方侵犯其知识产权等合法权益的原因向另一方提起诉讼、主张索赔的，责任方应当独立处理相关纠纷，赔偿另一方的直接经济损失，并使另一方免责。

7.4 您不得攻击蓝队云官网，不得修改、改编、翻译云服务所使用的软件、技术、材料等，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得云服务涉及的源代码，否则由此引起的一切法律后果由您负责，蓝队云有权依法追究您的法律责任。

第八条 保密

8.1 蓝队云承诺对您注册账户时或使用蓝队云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露您的信息，除非：

8.2 双方保密义务在本协议有效期限内及期限届满后持续有效，直至相关信息不再具有保密意义。

8.3 一旦发生保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生；如因接收方违反保密义务给披露方造成损失的，接收方应赔偿因此给披露方造成的直接经济损失。

第九条 出口管制

各方承诺遵守所有适用的经济与贸易制裁以及出口管制法律法规，包括所有由联合国安全理事会、中国、美国及任何其他国家所制定并执行的制裁决议、法律与法规以及出口管制法律与法规（在前述文件适用于该方的范围内）（下称“适用出口管制法律”）。您承诺不会将蓝队云提供的产品或服务用于适用出口管制法律所禁止的用途。非经相关主管机关许可，您及您授权使用蓝队云提供的产品或服务的个人或实体不会通过蓝队云提供的产品或服务向所适用出口管制法律所制裁或指定的个人或实体提供受控的技术、软件或服务，或以任何方式使得蓝队云违反适用出口管制法律。

第十条 责任限制

10.1 您了解并同意，您应承担因您使用本服务、违反本服务条款或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起蓝队云及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿蓝队云及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。

10.2 在适用法律许可的范围内，蓝队云不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。

10.3 蓝队云在此提示，您在使用蓝队云服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用蓝队云的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。蓝队云不对您使用蓝队云服务的违法或违约行为承担任何责任。

10.4 如果您通过使用蓝队云网站或获取来自第三方的任何产品或服务，例如，蓝队云云市场上的服务商依托云市场向您提供服务，服务商将对其提供的服务向您负责，蓝队云对此第三方服务不承担任何责任。

10.5 在某些情况下，为了帮助您更便捷的使用蓝队云服务，蓝队云可能会展示蓝队云的参考代码或软件（如属于第三方开源软件，您则应遵守第三方开源软件的相关使用要求），基于相应展示页面的使用说明，该等软件可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作，您应理解并承诺，该等代码的知识产权属于蓝队云，您在使用时应明确表明权利人，同时，蓝队云不对您能否使用以及使用该等代码、软件的工作和后果负责。

10.6 您理解并同意，蓝队云的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。蓝队云将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但蓝队云不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，因此，即使蓝队云提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不视为蓝队云违约，蓝队云也无需承担任何责任，双方应友好协作共同解决问题。

第十一条 通知送达

11.1 您应当保证和维持客户资料（包括但不限于电话号码、电子邮箱等联系方式）的有效性，客户资料若存在虚假、无效等任何可能导致您无法及时获悉业务通知、服务提示、客户服务、技术支持、纠纷协调、违规处罚等信息的，由您自行承担相应责任。

11.2 您理解并同意，蓝队云可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知，且蓝队云可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知在发送成功后视为已送达。

11.3 除非本服务条款另有约定或蓝队云与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给蓝队云的通知，应当通过蓝队云对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

第十二条 不可抗力

12.1 您理解并同意，在使用蓝队云服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时，蓝队云应及时与相关单位配合进行修复，但是由此给您造成的损失蓝队云将予以免责。

12.2 因不可抗力、基础运营商原因、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件，造成本协议迟延履行或任何一方违约，双方均无需承担违约责任。但是，受影响一方应尽可能及时通知另一方。

第十三条 条款的更新和终止

13.1 蓝队云有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更，并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知；若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容。

13.2 在您的账户注销或经双方协商一致终止网站服务的，本服务条款终止。

第十四条 法律适用和争议解决

14.1 本协议的签订地为云南省昆明市。

14.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等，均适用中国大陆法律法规（不包括冲突法）。

14.3 因本协议产生之争议，双方应首先协商解决；双方未能协商解决的，任何一方均应将争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院裁决。双方无争议的部分，应当继续履行。

第十五条 其他

15.1 本服务协议由本服务协议的内容、网站相关页面上展现的规则、规范，服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他协议/条件组成，蓝队云和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。

15.2 本服务协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本服务协议及其他协议的有效性及可执行性。

15.3 本服务协议项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如对注册信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。

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